Presidente da Caixa avisa que auditoria da empresa e MPF vão punir diretores e superintendentes que incentivarem vendas sem autorização de clientes
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Presidente da Caixa, Nelson Antonio de Souza, mandou abrir apuração para descobrir quais SRs do Brasil continuam no modelo de desafio semanal - contrariando diretrizes da empresa - que levaram a empresa ao topo do ranking Bacen de reclamações de clientes.
As reclamações referem-se principalmente a vendas não autorizadas de cartões de crédito e produtos de seguradora, incentivadas por Gerentes Regionais e Superintendentes, que com essas vendas concorrem a viagens ao exterior, sem preocupação com a qualidade do serviço prestado aos clientes.
Brasilia 17:25
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